Если у вас возникли технические неполадки с оплатой, просьба обратить внимание на следующие рекомендации:
1. Нет элементов для оплаты. Плеер загружает долго загружает информацию.
- Обновите страницу, желательно с очисткой кэша: возможно, это временная ошибка.
- Убедитесь, что ваше соединение стабильно: использование сотовой сети или параллельное скачивание объемных файлов может мешать загрузке плеера.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Flash Player.
- Убедитесь, что у вас выключена блокировка рекламы: такие инструменты часто блокируют и компоненты плеера.
- Убедитесь, что в браузере не активирован режим “Турбо”, “Акселератор”, “Экономия трафика” или подобного: эти инструменты часто используют зарубежные ресурсы.
- Попробуйте открыть страницу в браузере Google Chrome: мы рекомендуем этот браузер.
2. Не проходит оплата:
- Убедитесь, что данные карты введены корректно.
- Обновите страницу, желательно с очисткой кэша: возможно, это временная ошибка.
- Убедитесь, что по вашему счету нет ограничений по транзакциям. Для этого необходимо обратится в банк, обслуживающий карту.
- Следите за новостями в социальных сетях и рассылках Института Инновационных Психотехнологий
Не нашли ответа на вопрос – воспользуйтесь обратной связью с технической поодержкой admin@psy-in.ru
